변혁적 리더십과 거래적 리더십

주요 리더십 이론 중 변혁적 리더십과 거래적 리더십에 대해서 간단히 알아보겠습니다.

 

 

 

변혁적 리더십

변혁적 리더십의 의미

변혁적 리더십(Transformational Leadership) 이란 Burns에 의해 1978년에 최초로 제시된 이론 입니다. 변혁적 리더십은 리더가 구성원들을 영감을 주며 동기부여하고, 조직 전반에 긍정적인 변화를 이끌어내는 리더십 스타일을 의미합니다. 이는 단순히 목표 달성에 중점을 둔 거래적 리더십과는 달리, 조직의 비전과 가치를 공유하며 구성원들의 개인적 성장과 발전을 촉진합니다. 변혁적 리더십은 조직의 변화와 성과 향상을 위해 중요한 도구로 인정되며, 리더와 구성원 간의 긍정적인 상호작용을 강조하여 조직을 지속적으로 성장시키는 데에 기여합니다.

변혁적 리더십의 구성요소

지적 자극(Intellectual Stimulation)

지적자극은 리더가 비전과 목표를 제시하고, 이를 통해 구성원들에게 강한 동기부여를 제공하는 것을 의미합니다. 

 

이상적 영향(Idealized Influence)

이상적 영향이란 리더가 높은 도덕적 표준을 세우며 구성원들에게 모범을 보이는 것을 말합니다.

 

개별적 배려(Individualized Consideration)

리더가 구성원들의 개인적인 요구와 성과를 고려하며 개별적으로 동기부여 전략을 적용하는 것을 뜻합니다.

 

영감적 동기부여(Inspirational Motivation)

리더가 새로운 아이디어를 제시하고 창의성을 촉진하여 구성원들의 사고를 확장시키는 동기부여를 제공하는 것을 말합니다.

 

변혁적 리더십의 측정방법

Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ)
Multifactor Leadership Questionnaire는 가장 널리 사용되는 변혁적 리더십의 측정도구로, 동기부여, 이상적 영향, 개인적 동기부여, 지적 동기부여 등의 구성요소를 측정합니다.

 

평가 및 피드백 프로세스
360도 평가나 다양한 피드백 기법을 활용하여 리더와 구성원들이 상호작용하고 리더의 변혁적 리더십 특성을 평가할 수 있습니다.

 

성과 지표 및 조직 성과 측정
변혁적 리더십이 조직 내 성과에 어떤 영향을 미치는지를 측정하는데에 조직의 성과 지표를 활용합니다. 예를 들어, 팀의 혁신성, 창의성, 구성원들의 직무 만족도 등을 측정할 수 있습니다.

 

 

거래적 리더십(Transactional Leadership)

거래적 리더십의 의미와 구성요소

거래적 리더십 이론은초기에는 맥스 베버(Max Weber)의 이론적인 기반 위에서 발전하였으나  Bass에 의해 1985년 발전된 개념입니다. 거래적 리더십의 구성요소는 다음과 같습니다.

관리적 리더십(Management by Exception - Passive)
리더는 문제가 발생했을 때 개입하며, 성과가 표준을 벗어날 때 개입하는 경향을 말합니다.

 

관리적 리더십(Management by Exception - Active)

리더는 성과가 표준을 벗어날 때 개입하고, 문제가 예상되는 경우에도 미리 개입하여 조절하는 것을 말합니다.

 

조건적 보상(Contingent Reward)
리더는 구성원에 대한 보상과 인정을 통해 성과 향상을 유도합니다. 이는 거래적인 관계를 강화하는데 중점을 둡니다.

 

Laissez-Faire 팔로워십
리더가 팔로워에게 높은 자율성을 부여하고 개입하지 않는 스타일을 나타냅니다. 이는 리더가 주도적으로 개입하지 않고 팔로워들이 스스로 일을 수행하도록 하는 관리 방식을 의미합니다.

 

거래적 리더십 측정방법

거래적 리더십을 측정하는데에도 MLQ가 활용되며, 특히 '조건적 보상'에 해당하는 부분을 평가하는 데에 사용됩니다. 이 외 리더-멤버 교환 이론(LMX)을 통해 리더와 구성원 간의 교환 관계를 측정하여 거래적 리더십의 특성을 파악하는데 사용됩니다.

 

 

변혁적 리더십과 거래적 리더십의 관계

 

변혁적 리더십과 거래적 리더십은 서로 보완적인 특성을 가지고 있습니다. 변혁적 리더십은 비전 제시, 동기부여, 창의성을 중시하는 반면, 거래적 리더십은 보상과 인센티브를 통한 구체적인 교환을 강조합니다. 조직은 변혁적 리더십의 영향으로 비전과 가치를 공유하고, 동시에 거래적 리더십의 요소를 통해 효율적인 운영을 도모할 수 있습니다. 적절한 균형을 유지함으로써 조직은 혁신적이고 효율적인 운영을 이끌어낼 수 있습니다.

2020년대에 들어선 지금도 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 여전히 유효하고 중요한 개념입니다. 다양하고 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 이러한 리더십 스타일은 조직이 적응하고 성공하기 위해 필수적입니다. 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 각자의 강점을 가지고 있고, 조직이 직면한 상황과 필요에 따라 적절히 조합하여 사용하는 것이 바람직합니다. 그리고 지속적으로 변화하는 환경에서도 조직은 적응성을 유지하며 리더십을 발전시켜 나가야 합니다.